Az ügyfélhez kapcsolódó előzmények visszakeresésének fejlett módszerei
Képzeljük el, hogy ebben a pillanatban az előzmények visszakeresése a feladatunk egy kiemelt ügyfélnél. Tegyük fel, hogy azon áll vagy bukik a több millió forintot érő megbízás, hogy gyorsan meg tudjuk-e találni a lényeges tudnivalókat.
hirdetés
Sikerülne? Vagy jelenleg is keressük a megoldást az előzmények kiszámítható és hatékony elérésére cégen belül? Ha inkább az utóbbi igaz, ez a cikk segíthet a megvalósításban.
Miért alapvető fontosságú az ügyfélhez kötödő előzmények visszakereshetősége?
Több aspektusa is lehet a kérdésnek. Az egyik a tárgyalásokra való felkészülések, illetve az egyeztetések közben jelentkezhet. Ha ugyanis az értékesítő látja a historikus adatokat, akkor sokkal könnyebben tud ezekre reflektálni.
 |
Az pedig könnyen belátható, hogy például egy a MiniCRM féle korszerű CRM sokkal inkább alkalmas erre, mint bármelyik munkatárs memóriája. Pláne akkor, hogyha az ügyfélmennyiség menedzselése fenntarthatatlan szoftveres segítség nélkül.
Ez a faktor vízválasztó lehet számos vállalkozás esetében. A tartós eredményességet szem előtt tartva nem célszerű csakis az emlékezőképességre támaszkodni. Különösen azt szem előtt tartva, hogy a munkaerő-állomány cserélődhet, viszont egy céges rendszer sikeresen támogathatja a munkát ebben az esetben is.
Nemcsak ügyfelek, de feladatok szintjén is alapvető a visszakereshetőség
Kliensek szerint csoportosítani az előzményeket ugyebár azért lényeges, hogy semmiféle akadálya ne lehessen a sikeres értékesítésnek, majd pedig az újbóli eladásnak. Ez a fajta szervezettség tehát a profit maximalizálása szempontjából esszenciális dolog.
Feladatok szintjén pedig a produktivitást tekintve van jelentősége a historikus adatoknak. Különösen akkor, hogyha a fentebb is említett CRM segítségével rendszeresen hívunk le riportokat és kimutatásokat.
Így másodpercek alatt transzparensen kiderülhet, hogy csapaton belül ki mennyire végzi a munkáját lelkiismeretesen. Ezt a koordinált munkamenetet nem lehet kicselezni, egy-egy kellemetlen reklamáció vagy ügyfélvesztés esetén gyorsan fény derülhet a mulasztásra.
A mindennapok során mi kellhet az előzmények eléréséhez?
Nulladik lépésként érdemes modellezni a működést, illetve ehhez mérten nyomon követni a kívánt feladatköröket. A flipchartok segítségével felvázolt folyamatokat pedig precízen be kell építeni a cég által használt szoftverbe.
A kettes számú megkerülhetetlen tényező az adatok fegyelmezett bevitele. Tehát minden egyes megbeszélés, egyeztetés vagy emailváltás során felmerülő adatnak be kell kerülnie a CRM rendszerébe.
A többit pedig bátran rá lehet bízni a szoftverre. Amely ezt követően megbízhatóan el fogja tárolni az előzményeket. Innentől kezdve tényleg csak annyi lesz a feladat, hogy szükség esetén tudjuk, hová kell kattintani, és hol kell keresni a szükséges információt.
hírek innen, onnan
Bankválság 2023: ha nincs bizalom, akkor semmi nincs
Mi a különbség a 2008-as és a mostani válság között? Mi a közös az amerikai és az európai bankok megreccsenésében?
Titkosírással kért segítséget a halálra szánt királyné
Mária Terézia lánya, Mária Antónia – vagyis Marie Antoinette – uralkodásának nagy részét küzdelemmel töltötte, mielőtt a francia...
AI megoldás segítheti a vállalatokat dekarbonizációs céljaik megvalósításában
Egyre ambiciózusabb szén-dioxid-kibocsátáscsökkentési célokat fogalmaznak meg a vállalatok, azonban ahhoz, hogy érdemi lépéseket...
Igazi tavaszi időnk lesz, mutatjuk, hol lesz a legmelegebb
Akár 22 fok is lehet délután.
Se bugyi, se más: Pucérra vetkőzött a teraszon az almamellű üzletasszony
Charly mindenben sikeres.
Magyarország újabb pontján bukkant fel a rejtélyes svájci farkas
A Bükki Nemzeti Park Igazgatóság közölte: az M237-es hím farkas átúszta a Dunát, és már Nógrád keleti részén jár.
Zavarba ejtő dolgot találtak az egyiptomi nagypiramis közepén, a tudósok is megrökönyültek
Az elmúlt időszakban ismét nagy felfedezések láttak napvilágot Egyptomban.
Ez a srác terveztetett a GPT4-gyel egy vállalkozást, amivel kényelmes munkával nagyot kaszálhat
Mi a legjövedelmezőbb vállalkozás ezer dollár befektetéssel és napi egy óra munkával? – kérdezte a startupos srác, a ChatGPT pedig...
Bugyi nélkül ment kirándulni, less be az érzéki színésznő combjai közé.
Eleonora biztosan nem öltözött túl.
Válik Kollányi Zsuzsi és férje
Kollányi Zsuzsi közösségi oldalán jelentette be, hogy válik gyermekei apjától.
„Ha meglátok egyet, felordítok és elfordulok” – az irreális félelmek nyomában
Hosszú szavak, furcsa szagok, gombok, küldök, lufi, lyuk, térd, gravitáció, törpe vagy zseb. Vannak, akikből ezek pánikszerű rettegést...
Két pasival kavart egyszerre a szexi színésznő - így verte át a pasikat
Ez a sztori egyszerűen zseniális, de inkább ne kövesd a példáját.
Sport
Döntött a történelmi Nagy-Magyarország jelképről az UEFA
A hírről a magyar szövetség számolt be.
Gerard Piqué nem csak Shakirát unta meg
A korábbi Barca-sztár nem mindennapi részleteket árult el a visszavonulásáról.
Döntöttek a vezetőedző jövőjéről a kiesőhelyen álló Vasasnál
A tabella utolsó helyén szerénykedő angyalföldi klubnál nem lesz edzőváltás, az idényt minden bizonnyal Kondás Elemérrel a kispadon fejezi be az együttes.
Mindössze 27 évesen meghalt a kőkemény ketrecharcos – videóval
Iuri Lapicus, az MMA moldovai származású olasz sztárja belehalt egy pénteki, milánói motorbaleset következményeibe.
Felfüggesztették a negyvenkét percet hosszabbító játékvezető működését – videóval
A Bolíviai Labdarúgó Szövetség vizsgálatot indított, ezért Julio Fernando Gutiérrez egyelőre nem vezethet több mérkőzést.
Döntöttek a bukott Kondás Elemér sorsáról a Vasasnál
A klub vezetősége nem akarja kizárólag a vezetőedző nyakába varrni a rossz eredményeket.
Haaland megsérült, óriási bajban a Manchester City
A norvég támadó már el is hagyta válogatott edzőtáborát.
Messi megérkezett Argentínába, teljes a káosz
Nem csak a szurkolók, a média részéről is hihetetlen érdeklődés övezi a vb-győztes első hazai meccsét.
Ismét Liu lesz a világelső Swiatek ellenfele
Az amerikai Claire Liu lesz a világelső lengyel Iga Swiatek első ellenfele a Miamiban zajló keménypályás tenisztorna női versenyében.
Döntött az MLSZ a történelmi Magyarországot ábrázoló drapériákról
Fontos információk a válogatott márciusi mérkőzéseire készülő szurkolóknak.
Szinte biztosan ott lesz az Európa-bajnokságon a magyar válogatott – állítják az elemzők
A statisztikákkal foglalkozó Gracenote elemzése szerint a magyar labdarúgó-válogatottnak 74 százalék esélye van arra, hogy kijusson a jövő évi Európa-bajnokságra.
Nem állnak szóba egymással a Barca és a Real játékosai a válogatottban az El Clásico után
Különösen a bajnoki mérkőzésen történtek mérgesítették el a viszonyt.
Bulvár
Tóth Andit kirúgják a Sztárban sztárból? Súlyos hibát vétett az énekesnő
Tóth Andi élő adásban orbitális hibát vétett, aminek súlyos következménye is lehet.
Emberi ronccsá tette a hírnév: magából kivetkőzve, ruhátlanul sétált Los Angeles utcáin a kétezres évek hollyw...
Még az ág is húzza a 36 éves Amanda Bynest: az egykori hollywoodi komika élete legborzasztóbb napjait éli.
Időjárás: Zivatarok miatt több megyére riasztást adtak ki. Jégeső is lehet.
Ugyanakkor a legmagasabb nappali hőmérséklet 14 és 19 fok között várható.
Gmail-es vagy? Bődületes változás jön, ami minden felhasználót érint
Nagy változás jön a Gmail-nél.
Nem csak a bírság, több is múlhat a kutak engedélyezésén
Egyes támogatási konstrukciók esetében komolyabb ellenőrzésekre lehet számítani a vízhasználattal összefüggésben.
Megvizsgálták Beethoven génjeit, hihetetlen dolgot találtak
Pikáns részletekre is fény derült a legendás zeneszerző múltjából.
Itt a vége, a NATO megkerüli a magyar blokkolást Ukrajna ügyében
A magyar fél évek óta sikerrel – és egy-egy jelentős uniós és NATO-vezető támogatásával – blokkolta a NATO–Ukrajna miniszteri szintű ülés összehívását, de most Jens Stoltengberg közölte Szijjártó Péter
A Reggeli műsorvezetője nagyot hibázott a műsor közepén: kínos vége lett
Tihanyi Péter siófoki tartózkodása során követte el a cikis esetet.
Brutális pofon az Orbán-kormánynak, a legfájóbb helyről
Magyarország már jó ideje blokkolta a NATO-Ukrajna miniszteri szintű ülés összehívását, de most Jens Stoltengberg közölte Szijjártó Péterrel, hogy április elején tanácskozni fognak - írja az Infostart.
Gázhiány Európában: letolt nadrággal érné Magyarországot, ha megszűnne az orosz szállítás
Ha Moszkva véget vetne a gázexportnak, az pillanatok alatt megtriplázná az árakat a régiós piacokon.
Gerard Piqué végre visszaszólt Shakirának és kitálalt a házasságukról
Kicsit sem túlzás azt állítani, hogy az egész világot megdöbbentette Shakira és Piqué szakítása, főleg, hogy az énekesnő világszerte a legszebb sztárok egyike.
Itt a brüsszeli mesterterv: őrület, így alakítanák át a vidéki Magyarországot
A zöld beruházások ösztönzése és a városok és régiók közvetlen forrásainak növelése 2023-ban is a helyi vezetők egyik legfontosabb prioritása marad a tervek szerint. Green Deal Going Local (magyarul Zöld Megálla
blogmorzsák
Akinek a pénze okozta a vesztét - Nicolas Fouquet
A politikus, aki annyit lopott amennyit nem szégyellt, majd egy fényűző vacsora okozta a vesztét
Elindult a bringás kiegészítők bazi nagy tavaszi vására
Sokak kérésére itt a nagy tavaszi kiárusítás, ülésektől a pedálokon át a telefontartókig!
- Csökkent a gázolaj ára
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Tatabányát is érinti a vonatok késése
- Jótékonyság a köbön: Kakaó, bábelőadás, ajándékok a rászoruló gyerekeknek
- 2018-ban így alakul a szombathelyi felnőtt háziorvosi rendelés!
- Halálozási hírek Szombathelyről
- Egész nap mérnek Vas megyében és Szombathelyen
- Egy ideig nem lesz víz Szombathely egy bizonyos részén
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
- A talált madárfiókák többsége nem árva, nem szorul megmentésre, ne szedjük össze őket!
- Már csak pár napig lehet pályázni az ingyen falfestékre
